О компании ГлобалТел
Отделения продаж
Оборудование
Услуги
Цены и тарифы
Лиц.╧ 72993
ГлобалТел - Каталог оборудования и аксессуаров ГлобалТел Оборудование и аксессуары Глобалстар ГлобалТел - Как стать абонентом ? Как стать абонентом ?
ГлобалТел - Где купить оборудование ГлобалТел ? Где купить ?
ГлобалТел - Тарифные планы, международные зоны, дополнительные услуги ГлобалТел Тарифные планы ГлобалТел - Комплексные решения Комплексные решения
ГлобалТел - Услуги связи Услуги спутниковой связи
ГлобалТел - Новое оборудование и услуги Новое оборудование и услуги
О компанииОборудование и услугиЗона обслуживания и роумингПреимущества GlobalstarДилерская сетьАбонентская поддержка
Globalstar
Главная | Контакты | Отправить SMS | Для дилеров | Карта сайта English version

Абонентская поддержка
АССА
Отправить SMS
Ремонт, диагностика, модернизация оборудования
Инструкции, руководства
Бланки заявок в Контактный Центр
Программное обеспечение, драйверы
Вопросы и ответы




Вопросы и ответы


Каковы отношения между Глобалстар Л.П. и ЗАО "ГлобалТел"?

Globalstar L.P. (Limited Partnership) представляет собой международный консорциум, в который входят стратегические партнеры, представляющие ведущие компании мира по производству телекоммуникационного оборудования и предоставлению услуг связи. Globalstar L.P. была основана Лорал Спейс & Коммьюникейшнз и Квалкомм Инк.

Globalstar - всемирная система низкоорбитальных спутников, которая предназначена для взаимодействия с существующими сотовыми сетями, дополняя и расширяя их возможности за счет осуществления связи за пределами зон покрытия, а также для стационарной связи в удаленных районах, где создание сотовой инфраструктуры либо инфраструктуры сети общего пользования по экономическим либо технологическим причинам нецелесообразно.

С помощью группировки низкоорбитальных спутников (48 основных и 4 резервных), сети наземных станций сопряжения (на территории России - 3 станции) и абонентских терминалов (портативные, подвижные и стационарные) система Globalstar обеспечивает покрытие практически всей поверхности Земного шара между 70╟ северной и южной широты c расширением до 74╟. В настоящее время услуги связи системы Globalstar предоставляются более чем в 120 странах.

Закрытное акционерное общество ГлобалТел - эксклюзивный оператор глобальной мобильной и стационарной спутниковой связи системы "Globalstar" в России. Компания была создана в 1996 году.

Учредителями ЗАО "ГлобалТел" являются: А также, в задачи ЗАО "ГлобалТел" входят эксплуатация и техническая поддержка наземного сегмента глобальной спутниковой системы Globalstar в России.


Каковы преимущества услуг Глобалстар по сравнению с другими спутниковыми системами?
  1. Используемая в системе прогрессивная цифровая технология CDMA обеспечивает высокое качество, надежность связи, защиту от несанкционированного доступа и позволяет обслуживать звонок несколькими спутниками. Принцип многолучевого приема (Патентная технология от Квалкомм "path diversity") обеспечивает непрерывность связи в случае блокировки одного из лучей препятствием.
     
  2. В системе отсутствует коммутация между спутниками: сигнал с низкоорбитальных спутников направляется на станции сопряжения Globalstar, связанные с сетями общего пользования. А также, близкое расположение спутниковой группировки Globalstar к земле позволяет избежать задержки передачи голоса, которая есть в геостационарных спутниковых системах.
     
  3. Национальный и международный роуминг. Globalstar является единственной в России спутниковой системой, которая позволяет пользователю выбирать спутниковый или сотовый режим связи (сеть Globalstar или GSM) в зависимости от его местоположения и потребностей. Двухмодовый абонентский терминал Globalstar работает в режиме GSM-900 в пределах сотового покрытия, автоматически переключаясь в спутниковый режим, когда наземная сотовая сеть недоступна*.
     
  4. ГлобалТел предлагает мобильную спутниковую связь в России по доступным ценам: стоимость трубки от 559 у.е и минуты вызова от 0,99 у.е из любой точки в любую по всей России. Теперь мобильная связь доступна каждому.
     
  5. Абонентские терминалы "Globalstar" компактны и просты в обращении (немного больше, чем сотовые телефоны). Общий вес мобильных терминалов Глобалстар составляет от 350 гр.
     
Каковы зоны покрытия Глобалстар в России?

Возможности связи для абонентов ГлобалТел практически безграничны. При правильном использовании абонентских терминалов Глобалстар, ГлобалТел предоставляет возможность связи на всей территории РФ до 70╟. с. ш. (c расширением до 74╟), а также на всей акватории Охотского моря и в Тихом океане до 192╟ в д.


Какие услуги предлагает ГлобалТел?

ЗАО "ГлобалТел" предоставляет набор основных услуг связи как для бизнес-пользователей, так и для населения, включая цифровую телефонию, асинхронную и пакетную передачу данных, определение местоположения, национальный и международный роуминг в сетях GSM, услуги приема и передачи коротких сообщений и разработка пакета услуг связи по заказу для корпораций.


Какова стоимость услуг и оборудования Глобалстар?

Цены, характеристики оборудования и тарифные планы вы можете узнать здесь. Стоимость минуты разговора от 0,99 до 1,19 долларов по всей территории России. Стоимость абонентского оборудования от 559 долларов.


Абонентские терминалы - размеры, время работы.

  • Мобильный абонентский терминал Глобалстар GSP1600 фирмы Квалкомм:
    Размеры мм - 178 х 57 х 44
    Вес гр - 370
    Аккумулятор: в режиме разговора Глобалстар - 3,5 часа
    Аккумулятор: в режиме ожидания Глобалстар - 7 часов

  • Мобильный абонентский терминал Глобалстар SAT550 фирмы Телит:
    Размеры - 220 х 65 х 45 мм
    Вес - 420 гр.
    Аккумулятор: в режиме разговора Глобалстар - 3,5 часа
    Аккумулятор: в режиме ожидания Глобалстар - 7 часов

  • Мобильный абонентский терминал Глобалстар R290 фирмы Эрикссон:
    Размеры мм - 162 х 62 х 36
    Вес гр - 350 гр.
    Аккумулятор: в режиме разговора Глобалстар - 1 час
    Аккумулятор: в режиме ожидания Глобалстар - 5 часов


Правда ли что телефоны "Globalstar" не работают в помещении?

Для работы в режиме Глобалстар должна быть прямая видимость со спутником, поэтому для лучшего качества связи звонки в спутниковом режиме рекомендуется проводить на открытой местности. Если Вы находитесь в зоне обслуживания сотового оператора GSM, то Вы можете переключить абонентский терминал Globalstar в режим сотовой связи и вести разговор внутри помещений.

Если вы не можете дозвониться до абонента ГлобалТел, то можно отправить короткое сообщение, которое направляется непосредственно на абонентский терминал абонента.


С какими сотовыми операторами возможен роуминг?

Возможность пользоваться услугами сотовой связи в режиме GSM на территории России дает дополнительные преимущества нашим абонентам. В настоящее время при помощи абонентских терминалов Telit и Ericsson Вы можете пользоваться услугами таких известных сотовых операторов как "МТС", "Вымпелком (Билайн)" "Сибирские Сотовые Системы", "Кубань GSM", "СМАРТС", "Мегафон" и др. Смотрите полный список операторов здесь.


Возможен ли выезд за границу с оборудованием Globalstar, и в каких странах поддерживается услуга "Международный роуминг"?

ГлобалТел предлагает услуги международного роуминга в сети Глобалстар в сотрудничестве со своими международными партнерами Глобалстар. Полный список международных партнеров Глобалстар по роумингу можно посмотреть на нашем сайте.


Какова точность определения местоположения?

Абонент ГлобалТел может воспользоваться услугой определения своего местоположения с помощью абонентского терминала Квалкомм. Точность определения местоположения - от 300 метров.


Поддерживает ли оборудование системы Глобалстар услугу диспетчеризации?

Да, система мониторинга автомобильного транспорта разработана на базе сети спутниковой связи Globalstar. Данная система предназначена для того, чтобы оперативно определить местоположение и состояние автомобиля и при необходимости принять меры, соответствующие сложившейся ситуации.

ГлобалТел может предоставить готовые решения услуг диспетчеризации и мониторинга по заказу корпоративных клиентов, которые будут удовлетворять практически любым требованиям системы.


Является ли ГлобалТел конкурентом для существующих систем проводной и беспроводной связи?

Нет. ГлобалТел является партнером существующих операторов проводной и сотовой связи в нашей стране. ГлобалТел обеспечивает предоставление дополнительных услуг с использованием существующей инфраструктуры этих компаний. Идеология построения системы Globalstar основана на принципах организации сотовой связи и предполагает дополнение и расширение ее возможностей.

Более 40 тысяч населенных пунктов в России не имеют проводной телефонной связи. В этих районах могут быть установлены стационарные терминалы спутниковой связи Globalstar, что является доступным и эффективным решением данной проблемы.


Как осуществляется поддержка абонентов?

Поддержка абонентов осуществляется круглосуточно, ежедневно Контактным Центром ГлобалТел. Вы можете связаться с Контактным Центром по следующим координатам:
Телефон: (495) 984-26-62
С терминала Globalstar: 611 + пункт меню АССА "9"
Факс: (495) 984-26-63
Эл. почта: custcare@globaltel.ru.


Где можно приобрести оборудование и услуги Глобалстар?

Заключить абонентский договор и получить консультации по всем вопросам можно в Отделе прямых продаж "ГлобалТел" по адресу: 117485 г. Москва, ул. Бутлерова, д. 7, а также у региональных дилеров.

Любую справочную информацию о системе Globalstar Вы можете круглосуточно получить в Контактном Центре:
Телефон: (495) 984-26-62
С терминала Globalstar: 611 + пункт меню АССА "9"
Факс: (495) 984-26-63
Эл. почта: ccc@globaltel.ru
Web-сайт: http://www.globaltel.ru


Какие документы на оборудование Globalstar необходимо иметь при выезде за пределы РФ?

При выезде за пределы РФ оборудование Globalstar необходимо внести в таможенную декларацию.
* При определенных предварительных настройках терминала

О компании | Архив новостей | Оборудование и услуги | Зона обслуживания | Преимущества Globalstar
Дилеры | Поддержка | Первая страница | Карта сайта | Контакты

Copyright © 2001   ЗАО "ГлобалТел"
Rambler's Top100